مدة الإيجار والسعر1. الحد الأدنى لمدة الإيجار 24 ساعة. ويُحتسب اليوم غير المكتمل يومًا كاملًا: فمثلًا إذا استلمت السيارة يوم الاثنين الساعة 10:00 وأعدتها يوم الثلاثاء الساعة 15:00، تدفع مقابل يومين.
2. يعتمد السعر اليومي على مدة الإيجار (1–2 أو 3–7 أو 8–14 أو 15–31 يومًا)، وهو موضح في
قائمة الأسعار وفي صفحة كل سيارة.
3. إذا رغبت في تمديد الإيجار، يُرجى إبلاغ مدير VIRA مسبقًا.
التأمين النقدي4. يُدفع تأمين نقدي عند استلام السيارة، وتعتمد قيمته على الطراز وهي موضحة في
قائمة الأسعار (من 300 إلى 500 دولار).
5. يُسترد التأمين النقدي بعد 30 يومًا من إعادة السيارة. وإذا وردت معلومات عن مخالفات أو رسوم طرق (سالك) خلال فترة الإيجار، تُخصم قيمتها والمصاريف الإدارية لسدادها من التأمين.
المسافة والوقود6. حد المسافة 250 كم يوميًا، وتُحتسب المسافة الزائدة بشكل منفصل — 0.5 دولار لكل كيلومتر.
7. تُعاد السيارة بمستوى الوقود نفسه عند الاستلام. وإذا كان الوقود أقل، يُدفع الفرق في الموقع وفق تعرفة VIRA، وإذا كان أكثر فلا يُسترد الفرق.
8. يتحمل المستأجر تكاليف الوقود والمواقف والمخالفات ورسوم الطرق (سالك).
9. إذا أُعيدت السيارة متسخة لدرجة تمنع فحصها، تُغسل على نفقة المستأجر.
التأمين10. لا يغطي التأمين القياسي الأضرار التي تلحق بالإطارات أو أسفل السيارة أو الزجاج الأمامي أو المقصورة.
11. عند وقوع حادث مشمول بالتأمين، يجب على المستأجر إبلاغ مدير VIRA فورًا والحصول على تقرير الشرطة (ما لم يُتفق على غير ذلك مع المدير). وفي حال عدم الالتزام بذلك يصبح التأمين لاغيًا ويتحمل المستأجر المسؤولية كاملة.
شروط السائق والمستندات12. يجب ألا يقل عمر السائق عن 21 عامًا وألا تقل خبرته في القيادة عن 3 سنوات. ويحق لـ VIRA رفض الإيجار إذا لم تُستوفَ هذه الشروط.
13. يلزم تقديم رخصة القيادة الوطنية مع رخصة القيادة الدولية وجواز السفر. ولا يُسمح بالقيادة في الإمارات دون رخصة دولية، ويُعاقب على ذلك بغرامة.
14. يجب أن يكون رقم الهاتف المقدَّم عند الحجز مع رمز الدولة الصحيح متاحًا في اليوم السابق للاستلام وطوال فترة الإيجار. ولا تُقبل الشكاوى بشأن الخدمة إذا تعذّر التواصل مع المستأجر عبر الهاتف أو تطبيقات المراسلة (واتساب، تيليجرام، فايبر).
القيود15. يُسمح بالقيادة على الطرق العامة المعبّدة فقط، ويُمنع القيادة على الطرق الترابية وخارج الطرق.
16. لا يمكن مغادرة الإمارات بالسيارة المستأجرة.
17. يُسمح بنقل الحيوانات الأليفة الصغيرة فقط داخل حاوية مخصصة.